Fragt og levering hos Proffcare

LEVERING / FRAGTGEBYR:

Normal leveringstid er 1-3 hverdage. Track and trace nummeret forventes første gang opdateret til midnat, dagen hvor pakken er afsendt. 

Proffcare benytter DAO, BRING og Danske Fragtmænd til alle forsendelser af lagervarer.

Forsendelser under 20 kg sendes som pakkeforsendelse (stykgods). Godsforsendelser (paller over 20 kg) leveres “til kantstenen”, dvs. på fast underlag og på gadeplan. Godsforsendelser over 20 kg sendes på paller.

Fragtpriserne er gældende i hele Danmark. For levering til ikke-brofaste øer med Danske Fragtmænd, bedes du kontakte [email protected] 

Det samme gør sig gældende for levering til Grønland, Færøerne eller udlandet.

Ved bestilling af lagervarer før kl. 11.00 på hverdage, afsendes din ordre som udgangspunkt fra vores lager samme dag.

For at få dine varer leveret skal du betale fragt.

Fragten afhænger af pakkens vægt og fremgår af din ”Indkøbskurv” i webshoppen.

 

Fragtpriser hjemmelevering:

• 0-4 kg 62 kr.

• 4-9,99 kg 90 kr.

• 10-15 kg 100 kr.

• 15,01-20 kg 120 kr. 

• 20,01-29,99 kg 195 kr.

• 25,01-49,99 kg 189 kr.

• 50-300 kg 369 kr.

• 300,01-600 kg 475 kr.

• 600-1000 kg Gratis fragt

Pakkeshoplevering:

• 0-10 kg 52 kr.

• 10,01-15 kg 69 kr.

• 10,01-15 kg 73 kr.

• 15,01-20 kg 83 kr.

Fragt er gratis ved køb over 2.500 kr. eks. moms.  

SPAR FRAGTEN OG AFHENT HOS PROFFCARE:

Ønsker du at spare fragten, så kan du ved bestilling vælge at afhente hos Proffcare i Hedensted. Adresse: Spettrupvej 5, 8722 Hedensted.

Du modtager en mail, når din ordre er klar til afhentning. Ved afhentning på lageret skal du altid kontakte os på +45 25942733 og aftale et afhentningstidspunkt.

UAFHENTET PAKKE, NÆGTET MODTAGELSE OG GENSENDELSE:

Hvis en pakke ikke afhentes inden for den angivne tidsfrist i pakkeshoppen, eller hvis modtagelse nægtes ved levering, returneres den automatisk til vores varelager. Uafhentede pakker eller nægtet modtagelse betragtes ikke automatisk som en fortrydelse af købet. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du tydeligt meddele os dette via mail til [email protected] – husk at angive dit ordrenummer i emnefeltet.

• Ved refundering fratrækkes de returomkostninger, vi pålægges i forbindelse med fragten, fra det samlede beløb, der tilbagebetales.

• Ønsker du pakken gensendt, skal du betale både fragtomkostningen for den nye forsendelse samt returfragten.

Vigtigt: Du skal kontakte os senest 14 dage fra den dato, hvor pakken returneres til vores lager (som følge af uafhentet pakke eller nægtet modtagelse), hvis du ønsker gensendelse eller refundering. Efter denne frist fraskriver vi os ethvert ansvar for ordren – herunder muligheden for at gensende varen eller refundere købsbeløbet.

Dette skyldes, at vi efter 14 dage ikke længere har mulighed for at gøre krav gældende over for fragtfirmaet, hvis pakken er blevet beskadiget eller bortkommet under returneringen. For at vi kan behandle din sag korrekt og sikre dig en fair løsning, er det derfor vigtigt, at du henvender dig inden for den angivne frist.